Política de Privacidade de Dados

Política de Privacidade – Smart+

1. Compromisso com a privacidade

A Smart+ tem compromisso com a proteção e o tratamento responsável das informações pessoais de clientes, parceiros e colaboradores. Nossa atuação como correspondente bancário é realizada de forma segura, em conformidade com as normas do Banco do Brasil S.A. e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Controlador dos dados

A Smart+ não é a controladora dos dados pessoais dos clientes atendidos. Todas as informações pessoais utilizadas nas operações de crédito são processadas e armazenadas exclusivamente nos ambientes oficiais do Banco do Brasil, que é o controlador dessas informações.

3. Coleta e uso de dados

No desempenho das atividades de correspondente bancário, a Smart+ não coleta nem armazena dados sensíveis. Os dados pessoais acessados (como nome, CPF e telefone) são utilizados apenas para:

realizar simulações;
acompanhar propostas;
entrar em contato com clientes que já manifestaram interesse em operações de crédito.

A Smart+ não realiza venda, compartilhamento indevido ou tratamento automatizado de dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

A Smart+ não compartilha dados pessoais com terceiros externos. O acesso às informações é restrito a colaboradores autorizados, que atuam exclusivamente dentro das plataformas seguras do Banco do Brasil.

5. Segurança da informação

Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com nossa estrutura e com as atividades desempenhadas, incluindo:

equipamentos com antivírus atualizado e criptografia de disco;
diretório seguro em nuvem com acesso restrito conforme o cargo;
revogação imediata de acessos em caso de desligamento de colaboradores;
treinamentos periódicos sobre boas práticas de segurança da informação e privacidade.

6. Direitos dos titulares

Caso algum cliente deseje exercer direitos previstos na LGPD (como correção, exclusão, limitação ou acesso aos dados pessoais), a solicitação deve ser direcionada ao Banco do Brasil, na qualidade de controlador das informações. A Smart+ permanece à disposição para orientar e encaminhar eventuais demandas recebidas por seus canais oficiais.

7. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas para o e-mail: contato@smartmaiscorban.com.br.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site oficial: https://smartmaiscorban.com.br/.

Última atualização: 18/11/2025